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같은 답장, 이제 그만하셔도 됩니다
밤 11시, 오늘만 네 번째로 '네, 내일 영업합니다'를 카톡으로 보내고 계신다면 — 사장님 저녁을 잡아먹는 그 예약 확인, 리마인드, 반복 답장이야말로 사장님이 마감하는 동안 소프트웨어가 대신해야 할 일이에요.
이런 분께
- 노쇼로 실제 매출이 새고 있는 병원·미용실
- 주문받는 사이사이 똑같은 질문 다섯 개에 답하고 있는 음식점·카페
- 매달 같은 공지를 학부모 전원에게 보내는 학원
- 저녁 식탁에서도 손님 카톡에 답하고 있는 모든 사장님
받으시는 것
- 알아서 나가는 예약 리마인드와 확인 메시지
- 매일 받는 질문엔 즉시 답변 — 사장님이 쓰던 말투 그대로
- 발길이 뜸해진 손님을 조용히 다시 부르는 재방문 메시지
- 진짜 사람이 필요한 순간엔 사장님에게 바로 연결
- 손님들이 실제로 무엇을 묻는지 보이는 전체 대화 기록
진행 방식
- 일주일에 두 번 이상 보내는 메시지를 전부 목록으로 만듭니다.
- 시간을 가장 많이 잡아먹는 것부터 자동화합니다. 문구는 사장님 말투로, 최종 확인도 사장님이 합니다.
- 실제 손님에게 돌아가는 걸 지켜본 뒤, 잘되는 것부터 넓혀 갑니다.